Come si fa ad allineare il brand aziendale verso l’archetipo aziendale desiderato e creare storytelling focalizzanti e competitivi? Sono solo alcuni dei suggerimenti emersi dopo la partecipazione ad un seminario presso l’Università Cattolica di Milano condotto da Elena Barbieri .
I 12 archetipi, che possono aiutare ad allineare brand ed organizzazione verso un percezione distintiva ed emotivamente coinvolgente.
Dalla la cura e le attenzioni verso gli altri ed il senso di appartenenza, verso la scoperta e la conoscenza o la stabilità e la struttura sinottica e il desiderio di cambiamento e la propensione verso il rischio si polarizzano i dodici archetipi che possono focalizzare il brand e guidare la leadership per saper come allineare le proprie leve di marketing con il proprio archetipo aziendale.
Secondo psicologi, filosofi e sociologi, sembra che esistano 12 archetipi classici. Da quelli che trasmettono conforto verso le altre persone a quelli che creano forti eccitazioni. Molti psicologhi affermano che la scelta dell’archetipo giusto per una impresa sia essenziale. Sembra anche che finora ci abbiano azzeccato, prima dell’avvento delle neuroscienze, esaminando gli archetipi classici hanno intuito l’archetipo ideale per poter creare una profonda connessione con il mercati ed il target di riferimento.
Vediamoli uno ad uno e cerchiamo di capire come possano aiutarci a definire il cosa ed i come comunicare per una impresa che desideri affinare il proprio positioning sul proprio target. Per ognuno dei 12 archetipi riportiamo l’obiettivo, i suoi tratti distintivi o punti di forza, i punti di debolezza o ombre ed la nicchia globale del loro mercato di riferimento.
Osserva i 12 archetipi e scegli come puoi fare per riuscire ad allineare il tuo archetipo aziendale al tuo brand ed alla tua leadership.
L’innocente
Obiettivo: Essere felice. Tratti : si sforza di essere buono, è puro, giovane, ottimista, semplice, morale, romantico, leale
Svantaggio: potrebbe essere ingenuo o noioso
Marketing di nicchia: le aziende con valori forti, considerati affidabili, e onesti, associati alla moralità, alle virtù, alla semplicità, possono essere nostalgici
Esempio: Disney, tessuto da bagno Cottonelle
Il bravo ragazzo
Obiettivo: appartenere o connettersi con gli altri
Tratti: piedi saldi per terra, solidale, fedele, popolare, persona della porta accanto, si connette con gli altri
Inconveniente: potrebbe mancare di un’identità distintiva e confondersi troppo
Marketing di nicchia: social, virtù solide, dà un senso di appartenenza
Esempio: eBay
L’eroe
Obiettivo: aiutare a migliorare il mondo, combatte per cause superiori
Tratti: Coraggioso, audace, onorevole, forte, sicuro di sé, ispiratore
Svantaggio: potrebbe essere arrogante o distaccato
Nicchia di marketing: lasciare un segno positivo sul mondo, risolvere i principali problemi o consentire / ispirare gli altri a farlo
Esempio: Nike, BMW, Duracell, Red bull
Il fuorilegge
Obiettivo: rompere le regole e combattere l’autorità
Tratti: ribelle, iconoclasta, selvaggia, aprendo la strada al cambiamento
Svantaggio: potrebbe prendere troppo lontano e essere visto in modo negativo
Nicchia di marketing: agente di cambiamento, avvocato per i non ascoltati , consentire alle persone di sfogare o rompere con le convenzioni
Esempio: Harley-Davidson
L’esploratore
Obiettivo: trova soddisfazione attraverso la scoperta e nuove esperienze
Tratti: irrequieto, avventuroso, ambizioso, individualista, indipendente, pionieristico
Svantaggio: potrebbe non adattarsi al mainstream
Nicchia di marketing: emozionante, assunzione di rischi, autentico
Esempio: Indiana Jones, Jeep, Virgin
Il creatore
Obiettivo: creare qualcosa con significato e valore duraturo
Tratti: creativo, fantasioso, artistico, inventivo, imprenditore, anticonformista
Svantaggio: potrebbe essere perfezionista o poco pratico
Marketing di nicchia: Visionario, aiuta i clienti a esprimere o creare e promuovere la loro immaginazione
Esempio: Lego, Crayola
Il regolatore
Obiettivo: controllare, creare ordine dal caos, bianco o nero?
Tratti: leader, responsabile, organizzato, modello di ruolo, amministratore
Svantaggio: potrebbe mancare una connessione comune o essere troppo autorevole o troppo pignolo nel suo controllo
Marketing di nicchia: aiuta le persone a diventare più organizzate, a ripristinare l’ordine, a creare più stabilità e sicurezza in un mondo caotico
Esempio: Barclays, Mercedes-Benz
Il mago
Obiettivo: trasformare i sogni in realtà, creare qualcosa di speciale
Tratti: Visionario, carismatico, immaginativo, idealista, spirituale
Svantaggio: potrebbe prendere rischi che portano a risultati negativi
Nicchia di marketing: aiutare le persone a trasformare il loro mondo, ispirare il cambiamento, espandere la consapevolezza
Esempio: Wizard of Oz, Apple
L’amante
Obiettivo: creare intimità, ispirare amore
Tratti: appassionato, sensuale, intimo, romantico, caldo, impegnato, idealista
Svantaggio: potrebbe essere troppo altruista o non sufficientemente radicato
Nicchia di marketing: aiuta le persone a sentirsi apprezzate, ad appartenere, a connettersi, a godere dell’intimità, a costruire relazioni
Esempio: Chanel, Victoria’s Secret, Lindt, Marie Claire
ll premuroso
Obiettivo: prendersi cura e proteggere gli altri
Tratti: premuroso, materno, nutriente, disinteressato, generoso, compassionevole
Inconveniente: essere sfruttato, dato per scontato o sfruttato
Nicchia di marketing: aiutare le persone a prendersi cura di se stesse, a servire il pubblico attraverso programmi di assistenza sanitaria, di educazione o di aiuto
Esempio: Dove, Madre Teresa, Campbell’s Soup, Johnson & Johnson.
Il giullare
Obiettivo: portare gioia al mondo
Tratti: divertimento, senso dell’umorismo, spensierato, birichino, irriverente
Svantaggio: potrebbe essere visto come frivolo o irrispettoso
Nicchia di marketing: aiutare le persone a divertirsi o godersi quello che stanno facendo, consentire alle persone di essere più impulsive e spontanee
Esempio: Motley Fool, Ben & Jerry’s, IKEA
Il saggio
Obiettivo: aiutare il mondo a ottenere saggezza e intuizione
Tratti: fonte di informazioni esperta e affidabile, saggezza e intelligenza, riflessivo, analitico, mentore, guru, consigliere
Inconveniente: potrebbe essere eccessivamente contemplativo o troppo supponente
Nicchia di marketing: aiutare le persone a comprendere meglio il mondo, fornire informazioni pratiche e analisi
Esempio: BBC, PBS, Google, Philips
Quindi filiamo dritti come una freccia e promettiamo bontà a non finire, oppure vogliamo esser percepiti come tutti di un pezzo e con i piedi ben saldi per terra perché sopravviveremo sempre a tutto?
Possiamo anche scegliere di essere avventurosi e autonomi pionieri che odiano qualsiasi conformità, ma anche di esser coraggiosi innovatori o border line con le regole che ci piacciono infrangere.
Quello che conta e scoprire quello che intimamente è il brand che si desidera posizionare nella mente dei clienti desiderati e che già rispecchiano questa archetipica intimità, come gli avvocati newyorchesi che nel week end inforcano una Harley , simbolo della legge infranta che essi difendono durante la settimana!
Come allineare l’archetipo di leadership aziendale
Una volta definito l’archetipo del brand occorrerà allineare le risorse umane verso con una promessa, una cultura, una forza tale da contrastare i tabù e dei valori che siano sintonizzati e sincronizzati con il positioning di tutta l’impresa. Indichiamo quindi gli stili di leadership ideali per ognuno dei dodici archetipi.
L’organizzazione innocente
Cultura: Filiamo dritti come una freccia
Promessa: bontà
Forza: sicurezza del lavoro – Debolezza: dipendenza
Valori: Fedeltà- Tabù: la nave che affonda
Stile di leadership: Siamo tutti una famiglia. Ombra: il controllo dei dei genitori.
L’organizzazione regolare
Cultura: Abbiamo i piedi ben saldi per terra
Promessa: Senso di appartenenza
Forza: Sopravvivenza a tutto – Debolezza mancanza di autonomia mancanza di coordinazione
Valori: Conformità e livellamento siamo tutti uguali- Tabù: essere speciali:
Stile di leadership: Democratico – Ombra: Essere vittime.
L’organizzazione esploratoratrice
Cultura: L’avventura
Promessa: Ti sentirai libero!
Forza: Autonomia – Debolezza: Mancanza di coordinamento
Valori: Indipendenza – Tabù: Conformità – Stile di leadership: pionieristica – Ombra: anti socialità.
L’organizzazione eroica
Cultura: Avere un chiaro e definito scopo superiore
Promessa: Stiamo cambiando, stiamo innovando!
Forza: Coraggio. – Debolezza: l’Arroganza. Valori: Siamo qui per vincere. il Gol! – Tabù: ogni debolezza.
Stile di leadership: Coaching for ever. – Ombra: ruoli sfuocati.
L’organizzazione “fuori legge buona”
Cultura: mettere in discussione lo status quo. Promessa: Pionieri Forza: Pensiero laterale – Debolezza: Etica – Valori: anti tradizionali. Tabù: Essere conformi. Stile di leadership: Rivoluzionario. Ombra: Esser percepiti come criminali.
L’organizzazione creativa
Cultura: Creatività pervasiva. Promessa: Potrai esprimere il tuo talento. – Forza: Innovazione – Debolezza: Routine – Valori: Integrità. Tabù: Mediocrità. Stile di leadership: Visionaria. Ombra: Tendere all’eccellenza ed evitare la perfezione.
L’organizzazione basata sui ruoli
Cultura: La potenza della struttura. Promessa: Potrai raggiungere i più alti livelli di status sociale. – Forza: la struttura aziendale – Debolezza: Flessibilità – Valori: Potenza. Tabù: Irresponsabilità. Stile di leadership: Political correct. Ombra: Tirannia
L’organizzazione Magica
Cultura: Spirituale. Promessa: Trasformazione. – Forza: la visione e la missione – Debolezza: Le connessioni con le persone ordinarie – Valori: Evoluzione delle forze subconscie. Tabù: La superficialità. Stile di leadership: Carismatico. Ombra: Manipolazione
L’organizzazione seducente
Cultura: Elegantemente intima . Promessa: Scoprirai l’amore. – Forza: comunità – Debolezza: evitare i conflitti come la peste – Valori: Vicinanza – Amore.- Tabù: Una stoica chiusura su sé stessi. Stile di leadership: Facilitatore. Ombra: Un flusso erotico continuo.
L’organizzazione premurosa
Cultura: La Mamma, la puerpera . Promessa: La cura verso gli altri. – Forza: Servizio – Debolezza: Perdita di responsabilità- Valori: Cura naturalezza Tabù: Egoismo. Stile di leadership: Il principe crociato. Ombra: Il Controllo.
L’organizzazione saggia
Cultura: Imparare, sempre!. Promessa: Pensiero continuo. – Forza: Analisi e pianificazione – Debolezza: lentezza nell’azione – Valori: Imparare – Tabù: L’ingenuità. Stile di leadership: Collegiale. Ombra: Creazione e rinforzo di dogmi.
Abbiamo visto come con i 12 archetipi, che influenzano le decisioni d’impresa in dodici stili molto diversi tra loro, si possono gestire le leve del marketing mix per allineare l’archetipo ideale al posizionamento competitivo e distintivo del brand di prodotto, aziendale e di corporate.
Content credit: Elena Barbieri – università Cattolica di Milano
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